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COMMUNITY MANAGER (m/w/d) 80 - 100% ZÜRICH | SWITZERLAND

Du hast einen Bachelorabschluss oder eine vergleichbare Ausbildung sowie mindestens 2 Jahre Arbeitserfahrung. Allenfalls konntest du auch bereits erste Erfahrungen in der Hospitality- oder Event-Branche sammeln. Du bist ein Organisationstalent, arbeitest genau und hast eine speditive Arbeitsweise. Ausserdem solltest du eine motivierte Person sein, die offen, freundlich und mit einer positiven Ausstrahlung auf andere zugeht. Du bist anpackend, serviceorientiert, gewissenhaft und engagiert, denkst mit und oft auch quer. Du sprichst neben Deutsch auch fliessend Englisch und hast gute Anwenderkenntnisse der MS Office Applikationen.
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich hoffentlich bald persönlich kennenzulernen.


VERANTWORTLICHKEITEN

Zusammen mit einem kleinen Team bist Du erste Anlaufstelle für Members und Interessenten und bist verantwortlich für deren reibungslose Betreuung vor Ort.

In Deiner Verantwortung liegen insbesondere:

  • Die Zufriedenheit unserer Members im Sinne einer positiven Customer Experience und das Schaffen einer freundlichen, offenen und von Austausch geprägten Westhive Community
  • Hilfestellung und Informationen für unsere Members zu allen Westhive Services sowie die Sicherstellung der Qualität
  • (Weiter-)Entwicklung und Durchführung von verschiedenen Community-Aktivitäten

AUFGABEN

  • Empfang der Members sowie externer Gäste und Kunden
  • Empfang von Mietinteressenten und Zeigen der Räumlichkeiten
  • Onboarding und Einführung neuer Members
  • Handling von Anfragen (schriftlich und mündlich) für Arbeitsplätze, Sitzungszimmer und Events sowie entsprechende Offert Erstellung
  • Projektmanagement bei der Durchführung von internen und externen Events
  • Planen und Erstellen von Social Media Content, Betreuung der internen Informationskanäle
  • Verfassen von Beiträgen und Redaktion unserer Newsletter
  • Diverse administrative und organisatorische Aufgaben
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